無錫歷史上曾是全國聞名的“魚米之鄉(xiāng)”，素有中國“四大米市”之首的響譽(yù)，又是中國民族資本家最早的發(fā)祥地之一。改革開放以來，米市成交活躍，業(yè)務(wù)遍及全國各地，全年年成交量在100萬噸以上。為了適應(yīng)糧食流通體制改革和新一輪市場改革發(fā)展的需要，全面提升無錫米市的功能和品位，無錫市政府決定對米市進(jìn)行布局調(diào)整，以江蘇無錫國家糧食儲備庫和無錫市糧油中轉(zhuǎn)儲備庫為基礎(chǔ)，無錫糧油中心批發(fā)市場為前身，資源整合，成立“無錫新米市”這一大型綜合性糧油現(xiàn)貨批發(fā)市場，并選址無錫國家高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、京杭大運(yùn)河畔——無錫市新區(qū)城南路29號。
2011年9月13日，由江蘇無錫國家糧食儲備庫和江蘇無錫朝陽集團(tuán)股份有限公司共同投資的無錫新米市有限責(zé)任公司正式落成，該公司總投資3330萬元，為國有控股的大型綜合性糧油批發(fā)市場。
“無錫新米市”大型綜合糧油批發(fā)市場以無錫糧食科技物流中心為基地，地理位置優(yōu)越，東靠京杭大運(yùn)河，西臨滬寧鐵路，離滬寧高速和312國道5公里，離蘇南國際機(jī)場10公里，同時(shí)擁有無錫唯一的鐵路糧油專線（270M、450M各一條，一次性可?？寇嚻?0節(jié)）、1.2萬平方米的內(nèi)港池，交通便利，凸顯公、鐵、水聯(lián)動(dòng)的優(yōu)勢。市場一期占地面積43800㎡，約65.5畝，固定資產(chǎn)1.8億元，建有店鋪、攤位288個(gè)，建筑總面積8000多平方米，辦公用房和生活服務(wù)樓150余套，總面積約7000平方米，糧食倉庫28000平方米，倉容10.6萬噸，食用油庫容量1萬噸，其中業(yè)務(wù)洽談室、化驗(yàn)室等其他配套設(shè)施一應(yīng)俱全。不僅如此，在園區(qū)內(nèi)，市場還配套有國家級質(zhì)量檢測所，進(jìn)行糧油食品嚴(yán)格的質(zhì)量保證與把控；以及一家大型的大米加工廠，所有生產(chǎn)設(shè)備均采用國外進(jìn)口的先進(jìn)生產(chǎn)線，能日處理稻谷300噸，年產(chǎn)7萬噸優(yōu)質(zhì)稻米。
市場占地150多畝，建有店鋪、攤位300余個(gè)，建筑總面積8000多平方米，辦公用房和生活服務(wù)樓150余套，總面積約7700平方米，成品糧倉庫7000多平方米，其中業(yè)務(wù)洽談室、化驗(yàn)室等其他配套設(shè)施一應(yīng)俱全。同時(shí)設(shè)有無錫米市文化展覽館，體現(xiàn)了無錫悠久的米市歷史文化。
“無錫新米市”以稻谷、小麥、大豆、玉米等大宗原糧、成品糧交易為主，減少流通環(huán)節(jié)，大幅降低了糧油進(jìn)出交易成本。今后，交易市場成交量將能滿足全市大部分的口糧供給，還可以輻射長三角及周邊地區(qū)，為保障無錫地區(qū)糧食安全、激活區(qū)域糧食流通將發(fā)揮重要的作用。
“無錫新米市”自成立以來，以誠信為本，堅(jiān)持“公開、公平、公正”的原則，在制度與政策上為客戶服務(wù)，積極進(jìn)行招商，從經(jīng)營管理，制度管理，客戶服務(wù)，品牌宣傳等方面著手，做優(yōu)做大市場。
加強(qiáng)經(jīng)營管理。以租賃客戶的經(jīng)營需求為主，調(diào)整格局，合理分布大米、面粉、油脂、雜糧等客戶的門面房位置，落實(shí)市場開門率與經(jīng)營統(tǒng)計(jì)。同時(shí)在經(jīng)營措施上給予方便，提供運(yùn)輸、裝卸等優(yōu)惠措施，并專門為市場客戶開設(shè)“無錫新米市”網(wǎng)站（wwww.Wxrice.com），為客戶免費(fèi)收集發(fā)布全球的糧油供求信息。市場還會(huì)定期舉辦儲備糧競賣業(yè)務(wù)，提供代購代銷、儲存、中轉(zhuǎn)、結(jié)算、運(yùn)輸、裝卸等一條龍服務(wù)。
堅(jiān)持規(guī)范管理。從入場協(xié)議簽訂，到經(jīng)營秩序遵守，都有完善的制度保證。經(jīng)營行為上，我們進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)控制，尤其是短斤缺兩等質(zhì)量問題，若有投訴，一經(jīng)查出嚴(yán)格處理。自開業(yè)一年多來，就群眾疑問，我方積極聯(lián)系系國家級質(zhì)量監(jiān)督化驗(yàn)所進(jìn)行抽樣化驗(yàn)，結(jié)果證明產(chǎn)品符合規(guī)范無問題，幾次工商執(zhí)法部門的循例抽檢，我市場也情況積極良好。技術(shù)手段上，為保證規(guī)范安全，我們采用先進(jìn)的“感知糧食”信息化管理手段，如在管理人員與車輛進(jìn)出時(shí)，我們采用射頻識別電子功能，同時(shí)整個(gè)市場采用可視視頻，進(jìn)行有效地掌控管理，保證了進(jìn)出市場人員掌控。
注重客戶服務(wù)。一方面對市場各種經(jīng)營行為進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范管理，另一方面也為客戶的實(shí)際情況考慮，進(jìn)行積極主動(dòng)的服務(wù)，讓客戶感受到我們的誠信與誠心。在硬件維護(hù)上，自客戶門面租賃后，市場每天巡視溝通，保證及時(shí)得到客戶的反饋情況，如有幫助及時(shí)與維護(hù)設(shè)施方聯(lián)系，做到讓客戶滿意。在軟件上，為有需要的進(jìn)場客商，提供安裝程控電話、光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)等一系列服務(wù)。在政策上，我市場與市局級機(jī)關(guān)相關(guān)部門緊密聯(lián)系，在辦理工商執(zhí)照、交通運(yùn)輸證、幼兒入托上學(xué)等事宜，進(jìn)行溝通協(xié)商解決了客商的實(shí)際困難。
搞好品牌宣傳。為了擴(kuò)大無錫新米市的影響力，市場在多種渠道上進(jìn)行策劃宣傳。一方面，市場是無錫地方上最大型糧油市場，經(jīng)常性舉辦國家省市級大型活動(dòng)，我方借由此契機(jī)，熱情參與組織配合，與媒體人員積極聯(lián)絡(luò)，在省市級多家新聞媒體雜志上進(jìn)行宣傳報(bào)道，展示了米市的風(fēng)采，擴(kuò)大了無錫新米市的影響力。另一方面，作為無錫的新米市，新的米碼頭，以市場為依托，積極弘揚(yáng)米市文化，積極籌建米市歷史展廳，打造米市文化產(chǎn)業(yè)。
無錫新米市經(jīng)過這一系列措施實(shí)效，自成立以來，獲得多方關(guān)注，廣受好評，獲得了“全國放心糧油進(jìn)農(nóng)村進(jìn)社區(qū)示范工程示范批發(fā)市場”、全省優(yōu)秀價(jià)格監(jiān)測定點(diǎn)單位、無錫市無假冒偽劣糧油商品經(jīng)銷單位等諸多榮譽(yù)。下一步，市場在整合資源優(yōu)勢方面有待進(jìn)一步規(guī)范，在打造品牌理念和發(fā)展差異化經(jīng)營模式上要下功夫，在同類市場競爭中逐步體現(xiàn)優(yōu)勢，為政府的糧食宏觀調(diào)控服務(wù)、為糧油企業(yè)和種糧戶增收提供交易平臺與橋梁紐帶作用，為保持國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展作貢獻(xiàn)。
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