2019年信用評(píng)級(jí)工作,從3月初起做調(diào)查摸底等準(zhǔn)備工作,5月8日向市信用辦報(bào)送《2019年度信用建設(shè)工作報(bào)告》(無(wú)錫市協(xié)發(fā)【2019】11號(hào)),在市信用辦、商務(wù)局的指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)無(wú)錫國(guó)富通企業(yè)征信有限公司、無(wú)錫言恒信用評(píng)級(jí)有限公司、江蘇新世紀(jì)信息科技有限公司以及無(wú)錫五洲國(guó)際工業(yè)博覽城、無(wú)錫市國(guó)聯(lián)金屬材料市場(chǎng)、無(wú)錫南方不銹鋼市場(chǎng)共同努力,于6月30日完成評(píng)級(jí)工作。三個(gè)市場(chǎng)共120個(gè)商戶自愿申報(bào)參加評(píng)級(jí),共評(píng)出A級(jí)以上商戶106家。
評(píng)級(jí)工作取得了以下成果:
一、市場(chǎng)商戶基本實(shí)現(xiàn)了從要我評(píng)到我要評(píng)的轉(zhuǎn)變。5月30日至6月2日,市場(chǎng)協(xié)會(huì)分別在無(wú)錫五洲國(guó)際工業(yè)博覽城、無(wú)錫市國(guó)聯(lián)金屬材料市場(chǎng)、無(wú)錫南方不銹鋼市場(chǎng)召開(kāi)了2019年信用評(píng)級(jí)動(dòng)員會(huì)議,章永星執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)介紹了這次活動(dòng)的目的、意義。前幾年已評(píng)級(jí)的天鵬、金橋和南方不銹鋼市場(chǎng),通過(guò)評(píng)級(jí)取得的成效,大家耳聞目睹,感受到誠(chéng)信在商業(yè)領(lǐng)域中的巨大作用。不講誠(chéng)信生意會(huì)越來(lái)越難做,這是所有商戶的共識(shí)。因此大多參會(huì)商戶表示主動(dòng)申報(bào),參與這次評(píng)級(jí)活動(dòng)。南方不銹鋼市場(chǎng)已經(jīng)完成了前二輪評(píng)級(jí),章會(huì)長(zhǎng)以去年參評(píng)商戶的實(shí)例,用商戶身邊的事實(shí)教育商戶,引導(dǎo)新的商戶參與評(píng)級(jí)。參與評(píng)級(jí)的商戶都積極配合,臺(tái)帳準(zhǔn)備充分,對(duì)評(píng)級(jí)公司的提問(wèn)都耐心回答,提供佐證。優(yōu)質(zhì)商戶都希望通過(guò)這次評(píng)級(jí)活動(dòng),在整個(gè)商戶中脫盈而出,提高自身知名度,擴(kuò)大自身的影響力。
二、市場(chǎng)管理方十分關(guān)注商戶的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。參與評(píng)級(jí)的三個(gè)市場(chǎng)管理方都大力支持企業(yè)信用評(píng)級(jí),意識(shí)很強(qiáng),把信用評(píng)級(jí)納入彰顯市場(chǎng)聲譽(yù),作為招商的一塊牌子,開(kāi)展市場(chǎng)管理的一種有效手段。在動(dòng)員會(huì)上,各市場(chǎng)管理方主動(dòng)作動(dòng)員報(bào)告,對(duì)開(kāi)展誠(chéng)信評(píng)級(jí)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和階段工作作了部署。一是企業(yè)主(商戶)要高度重視,誠(chéng)信評(píng)級(jí)是今后市場(chǎng)規(guī)范管理的重點(diǎn)工作措施之一,是打造誠(chéng)信市場(chǎng)的方向;二是積極準(zhǔn)備,根據(jù)市場(chǎng)協(xié)會(huì)、信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)的要求,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作好材料準(zhǔn)備;三是密切配合,對(duì)評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)的詢問(wèn)、資料核對(duì)要積極配合,實(shí)事求是。希望廣大企業(yè)、個(gè)體工商戶積極參加到誠(chéng)信評(píng)級(jí)試點(diǎn)中來(lái),為塑造商家誠(chéng)信形象,樹(shù)立品牌效應(yīng),擴(kuò)大銷售創(chuàng)收,繁榮市場(chǎng)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。市場(chǎng)方表示制定政策支持誠(chéng)信商戶發(fā)展,營(yíng)造市場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)氛圍。無(wú)錫南方不銹鋼市場(chǎng)是第三次信用評(píng)級(jí),目前是無(wú)錫市首個(gè)重點(diǎn)參與信用評(píng)級(jí)市場(chǎng)示范點(diǎn)。市場(chǎng)方在信用評(píng)級(jí)工作啟動(dòng)前,就提前做好了聯(lián)系商戶、收集材料、整理資料的準(zhǔn)備工作,為第三方評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)入市場(chǎng)評(píng)級(jí)帶來(lái)了很大的便利,提高了工作效率。國(guó)聯(lián)金屬材料市場(chǎng)和五洲國(guó)際工博城也按第三方評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)的要求,積極準(zhǔn)備資料,聯(lián)系商戶,保證評(píng)級(jí)工作的順利進(jìn)行。
三、先進(jìn)示范作用為商戶起了標(biāo)桿作用
1、商戶對(duì)照評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)尋找差距。評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)依據(jù)不銹鋼、黑色金屬和五金工具行業(yè)特點(diǎn),以商務(wù)部《企業(yè)信用評(píng)價(jià)要素指標(biāo)》和市信用辦《企業(yè)信用基準(zhǔn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》為基礎(chǔ),擬定包括基本素質(zhì)、商品質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)、企業(yè)信用、社會(huì)責(zé)任等五大方面的指標(biāo)體系框架,召開(kāi)有市場(chǎng)管理方、市場(chǎng)企業(yè)商戶代表、相關(guān)職能部門參加的座談?dòng)懻摃?huì),反復(fù)對(duì)指標(biāo)體系討論修改,制定出符合行業(yè)特點(diǎn)的行業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系發(fā)申報(bào)商戶后,各商戶都能對(duì)照指標(biāo),補(bǔ)充資料,尋找差距。知道差距才有努力方向,這對(duì)以后誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信市場(chǎng)建設(shè)有很好的促進(jìn)作用。
2、以信用評(píng)級(jí)為抓手尋找問(wèn)題
參評(píng)商戶反映出的主要問(wèn)題:1、有兩家商戶違反廣告法;2.存在異地經(jīng)營(yíng)情況;3.有參評(píng)企業(yè)抱怨市場(chǎng)管理方(租金上漲、安全管理一刀切問(wèn)題);4.普遍關(guān)注評(píng)級(jí)好處,希望評(píng)級(jí)結(jié)果有應(yīng)用場(chǎng)景。我們?cè)趯?duì)商戶的評(píng)級(jí)中,堅(jiān)持以促進(jìn)行業(yè)自律、提高行業(yè)信用水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力為目的,堅(jiān)持評(píng)級(jí)程序,防止程序簡(jiǎn)化和脫節(jié),防止程序的異化和走樣,保持了評(píng)級(jí)程序的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。對(duì)評(píng)級(jí)中反映的問(wèn)題,我們提請(qǐng)市場(chǎng)管理方,認(rèn)真研究,加以完善。對(duì)商戶違反廣告法和異地經(jīng)營(yíng)情況,建議市場(chǎng)管理方,組織商戶加強(qiáng)廣告法和公司法的學(xué)習(xí)宣傳,加強(qiáng)對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)的監(jiān)督管理,及時(shí)整改,合法經(jīng)營(yíng)。對(duì)租金上漲問(wèn)題建議市場(chǎng)管理方向商戶解釋,取得商戶的共識(shí)。對(duì)安全管理一刀切問(wèn)題,請(qǐng)市場(chǎng)管理方認(rèn)真研究,加以改進(jìn)。評(píng)級(jí)的好處從商戶的角度講,希望在短期內(nèi)出現(xiàn)實(shí)質(zhì)性收益,我們建議市場(chǎng)管理方研究出臺(tái)“信用+租”方案,對(duì)A級(jí)以上商戶在租金、管理減免等方面得到優(yōu)惠,但更要從國(guó)家對(duì)誠(chéng)信建設(shè)導(dǎo)向,從商戶的社會(huì)責(zé)任和企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展方面做好宣傳。
3、搭建應(yīng)用平臺(tái)尋求難點(diǎn)突破
商戶經(jīng)商目前存在二難,一是貸款難,銀行沒(méi)抵押物不給放款;二是怕壞帳,商戶怕發(fā)貨后收不到款,下游企業(yè)怕付款后拿不到貨。引起風(fēng)險(xiǎn)的原因,歸根到底是誠(chéng)信缺失,沒(méi)有誠(chéng)信的市場(chǎng)必定是一個(gè)充滿欺詐的、混亂的市場(chǎng)。
信用建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程,不會(huì)立桿見(jiàn)影。從階段性工作來(lái)講,信用評(píng)級(jí)不是為評(píng)級(jí)而評(píng)級(jí),而是要通過(guò)信用評(píng)級(jí),逐步解決目前企業(yè)經(jīng)商的難點(diǎn)。
市場(chǎng)協(xié)會(huì)在南方不銹鋼市場(chǎng),利用信用評(píng)級(jí)不斷進(jìn)行有益的探索,采用誠(chéng)信評(píng)級(jí)+誠(chéng)信聯(lián)盟+鋼剛好平臺(tái)+聯(lián)盟基金的形式,意圖逐步解決目前商戶經(jīng)商存在的二難。南方不銹鋼市場(chǎng)做的工作也僅是基礎(chǔ)性工作,為解決目前商戶經(jīng)商存在的二難創(chuàng)造條件,但更需要政府在政策措施和部門協(xié)調(diào)方面的大力支持,需要銀行、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等方方面面的協(xié)助。最近市信用辦印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)南方不銹鋼市場(chǎng)開(kāi)展信用+市場(chǎng)建設(shè)試點(diǎn)的實(shí)施方案的通知》,有政府的支持,各方凝聚共識(shí),市場(chǎng)誠(chéng)信建設(shè)之路會(huì)越走越寬。
(無(wú)錫市場(chǎng)協(xié)會(huì)秘書(shū)處)