在電商如火如荼的今天,傳統(tǒng)企業(yè)、商業(yè)形態(tài)該如何適應(yīng)如今的市場(chǎng)呢?最近,市場(chǎng)協(xié)會(huì)市場(chǎng)管理發(fā)展課題組開展就這方面問題的市場(chǎng)調(diào)研,走訪了部分小商品專業(yè)市場(chǎng),與市場(chǎng)管理部門和個(gè)別商戶座談,得到了一些啟示。 小商品專業(yè)市場(chǎng)通常兩個(gè)功能:批發(fā)功能、零售功能。 批發(fā)功能:主要是小規(guī)模的批發(fā),像10件~20件的服裝,10雙~20雙鞋子和帽子,包括單位的一些辦公用品等。 零售功能:價(jià)格和批發(fā)相比略有差別 傳統(tǒng)小商品專業(yè)市場(chǎng)植根在上游和下游都比較分散的商品領(lǐng)域。所以,基本是服飾、針織類、鞋帽、辦公用品、戶外商品、電腦配件、汽車配件、小家電、裝飾用小五金、小百貨等之類的小商品。 這些小商品的特點(diǎn)就是上游和下游的分銷、零售都特別分散。來小商品批發(fā)市場(chǎng)的很多小商人,像郊區(qū)擺地?cái)偟?、新村社區(qū)里開家小賣部的。還有就是廣大的消費(fèi)者來淘貨的。 所以,傳統(tǒng)小商品專業(yè)市場(chǎng)的特點(diǎn)就是:兩頭比較分散,中間很強(qiáng)大,就像是橄欖型。 還有一種狀況像啞鈴,兩邊很大,中間很小。比如iPhone,由于品牌很強(qiáng)大,用戶認(rèn)知度很高,所以中間的小商品專業(yè)市場(chǎng)不會(huì)很繁榮。 這類傳統(tǒng)小商品專業(yè)市場(chǎng)近些年受到來自互聯(lián)網(wǎng)的沖擊很大,傳統(tǒng)小商品專業(yè)市場(chǎng)原來的業(yè)務(wù)模塊里銷售衰減,是必然的趨勢(shì)。 因?yàn)殡娚痰钠鸩骄褪菑纳嫌伪容^分散的商品類別開始的。 像淘寶早期時(shí),服飾、家紡、文具、IT周邊配件等,都是電商在發(fā)展過程中很興旺的類別。因?yàn)樯嫌畏稚?、組織貨源容易,且單價(jià)也不是很高。 就這樣,電商把很多上游的生產(chǎn)廠家從傳統(tǒng)小商品專業(yè)市場(chǎng)吸引了過來,而下游年輕用戶也越來越多的被吸引到線上來。當(dāng)這兩邊都被吸引到線上之后,傳統(tǒng)小商品專業(yè)市場(chǎng)必然會(huì)受到?jīng)_擊。在座談過程中,有一個(gè)做了二十多年鞋子和帽子的商戶體會(huì)頗深,他說現(xiàn)在的實(shí)體店里的銷售量只占總量的20%,實(shí)體店走的量全部是給網(wǎng)上備的貨。而受沖擊最大的品類是床上用品和箱包。 另外,近年來一些大中型城市在做城區(qū)改造,很多專業(yè)市場(chǎng)都遷移到了郊區(qū),這都是對(duì)傳統(tǒng)專業(yè)市場(chǎng)很不利的變動(dòng)。 即便是這樣,也不代表傳統(tǒng)小商品專業(yè)市場(chǎng)就沒有出路了,其實(shí)在今天小商品商戶有一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)。傳統(tǒng)小商品批發(fā)市場(chǎng)還是繼續(xù)做批發(fā),只是從線下轉(zhuǎn)向線上分銷。 隨著VR(虛擬現(xiàn)實(shí))技術(shù)的崛起,flash呈現(xiàn)技術(shù)的強(qiáng)大,專業(yè)市場(chǎng)零售批發(fā)可以即時(shí)在網(wǎng)上描述商品、拍照以及面對(duì)顧客的咨詢,從而極大減少了買賣雙方的交易成本,這都是之前不太涉及的方面。而轉(zhuǎn)型為線上分銷,完全是有這個(gè)能力的。 傳統(tǒng)小商品批發(fā)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者可以將自己打造成為線上網(wǎng)店服務(wù)的商品周轉(zhuǎn)中心、倉(cāng)儲(chǔ)中心、售后服務(wù)中心。 很多網(wǎng)店并沒有很好的貨源,像淘寶上超過300萬家的網(wǎng)店,起碼有60%~70%的店家都是在傳統(tǒng)小商品批發(fā)市場(chǎng)買來,再?gòu)木W(wǎng)上賣的,這些店家可以成為網(wǎng)上分銷的下游。 傳統(tǒng)小商品批發(fā)市場(chǎng)的任務(wù)就是為網(wǎng)店提供商品,為商品提供倉(cāng)儲(chǔ),為銷售做代發(fā)貨業(yè)務(wù),以及做好售后服務(wù),來完成整個(gè)商品的流通周轉(zhuǎn)。線上的淘寶店作為分銷體,只要做好銷售就可以了。像天貓、淘寶會(huì)為很多品牌方做TP(第三方代運(yùn)營(yíng))。也就是說我們傳統(tǒng)小商品批發(fā)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者找了個(gè)大的完美的“銷售部”。 所以,傳統(tǒng)小商品批發(fā)市場(chǎng)的線上轉(zhuǎn)型是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),目前還沒有太多人能真正抓住。電商圈原來從事傳統(tǒng)批發(fā)的朋友不妨往這個(gè)方向嘗試一下,會(huì)是不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。不要人人都搞虛擬,個(gè)個(gè)都做電商,成功者是做自已最熟悉的事。 (無錫市匯智市場(chǎng)發(fā)展研究所 楊四方)
|