由無錫市場協(xié)會組織，無錫天鵬食品城、無錫金橋國際食品城參與，無錫市東林企業(yè)信用征信評估公司、無錫市宏微咨詢有限公司、無錫言恒信用評級有限公司等三家評級機(jī)構(gòu)共同配合，在無錫市信用辦、無錫市商務(wù)局的指導(dǎo)下，經(jīng)過半年多時間的前期準(zhǔn)備及信用評價標(biāo)準(zhǔn)制定和現(xiàn)場評級工作，天鵬食品城、金橋國際食品城120家企業(yè)商戶的信用評級工作和20家企業(yè)商戶的評級復(fù)查已順利完成，信用評級推廣應(yīng)用工作全面啟動。
搞好調(diào)查摸底，組織學(xué)習(xí)考察。2018年年初，協(xié)會安排專人深入全市主要副食品批發(fā)市場和重點企業(yè)、商戶，開展商務(wù)信用建設(shè)的調(diào)查研究，現(xiàn)場走訪，調(diào)查摸底，了解商務(wù)信用建設(shè)現(xiàn)狀和對開展商務(wù)信用評級工作的看法和意見。通過調(diào)查摸底、信息采集、征詢市信用辦、市商務(wù)局以及天鵬食品城、金橋國際食品城等市場管理方意見，確定在天鵬、金橋的冷凍、干貨、調(diào)味品、進(jìn)口食品四大行業(yè)開展商務(wù)信用評級工作。協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)帶隊赴浙江、蘇州等國內(nèi)知名度較高的副食品市場，學(xué)習(xí)借鑒他們在商務(wù)信用建設(shè)和商務(wù)信用評級方面的先進(jìn)經(jīng)驗、成功做法，為順利開展副食品市場商務(wù)信用評級工作打好了基礎(chǔ)。
開展宣傳發(fā)動，營造良好氛圍。先后召開了天鵬食品城、金橋國際食品城企業(yè)和商戶參加的商務(wù)信用評級工作動員大會，由信用辦、商務(wù)局和協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)作動員宣講，并通過《市場通訊》、《市場網(wǎng)》等媒體，大力宣傳“誠信經(jīng)營”“誠信興商”理念，提高對商務(wù)信用評級工作意義的認(rèn)識，廣泛動員各企業(yè)商戶戶積極開展和投身到商務(wù)信用評級工作中來。建立了信用評級工作指導(dǎo)小組，先后制定下發(fā)《無錫天鵬食品城、金橋國際食品城開展商務(wù)信用評級試點工作實施方案》、《無錫天鵬食品城、金橋國際食品城開展商務(wù)信用評級試行辦法》、《無錫市冷凍、干貨、調(diào)味品、副食品類企業(yè)商戶信用評價等級》。深入市場調(diào)研，認(rèn)真研討策劃，組織指導(dǎo)企業(yè)、商戶填寫參評申報材料，最后確定有120家企業(yè)商戶自愿參加信用評級活動。
加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，制定評價指標(biāo)。協(xié)會以商務(wù)部《企業(yè)信用評價要素指標(biāo)》和市信用辦《企業(yè)信用基準(zhǔn)評價指標(biāo)體系》為基礎(chǔ)，結(jié)合市場企業(yè)、商戶實際，參考副食品領(lǐng)域四大行業(yè)特點，擬定了包括基本素質(zhì)、商品質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)、企業(yè)信用、社會責(zé)任等五大方面的指標(biāo)體系框架。先后多次召開有市場管理方、市場企業(yè)商戶代表、相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)參加的座談討論會，初步制定出符合四大行業(yè)運行特點的評價指標(biāo)體系征求意見稿，下發(fā)到市場管理方、企業(yè)商戶、政府職能部門和第三方評估機(jī)構(gòu)征求意見。經(jīng)過幾上幾下，多次修改易稿，最后形成了冷凍、干貨（調(diào)味品）、進(jìn)口食品商務(wù)信用評價指標(biāo)體系（個體工商戶版、企業(yè)版），達(dá)到了重點突出、指標(biāo)量化、專業(yè)性強(qiáng)、可操作性的效果。
嚴(yán)格評定評級、公開接受監(jiān)督。通過多方接觸、協(xié)商，聘請無錫市東林企業(yè)信用征信評估公司、無錫市宏微咨詢有限公司、無錫言恒信用評級有限公司為天鵬、金橋兩家市場的第三方信用評價機(jī)構(gòu)協(xié)會負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和跟蹤現(xiàn)場評級工作。上述三家評價機(jī)構(gòu)獨立采訪、獨立詢問、獨立采信、獨立征詢。評級嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，評分不憑印象只憑實力，對受評對象履行的相應(yīng)行為、能力和可信任程度進(jìn)行調(diào)查、審核和綜合評價，并以直觀符號表示其評價結(jié)果。評級人員在誠信評級過程中恪守誠信原則，履行了盡職調(diào)查和公正打分的誠信義務(wù)，較好地保證了出具的評估報告客觀準(zhǔn)確。現(xiàn)場評價工作在6月中旬全部結(jié)束，共評出A級以上企業(yè)、商戶92家。出具的評估報告經(jīng)指導(dǎo)小組審定同意后在相關(guān)網(wǎng)站、大眾媒體上公示，自覺接受社會公眾的評議和監(jiān)督。
切實做好信用評級推廣應(yīng)用。通過商務(wù)信用評級工作的開展，市場誠信經(jīng)營，誠信興商的環(huán)境明顯改善，市場誠信經(jīng)營秩序明顯提升。參評市場反映說：誠信經(jīng)營原先被動做，現(xiàn)在主動做，原先應(yīng)付做，現(xiàn)在積極做。評級工作讓我們嘗到了甜頭，看到了方向，增強(qiáng)了信心。通過信用評級工作的開展，切實增強(qiáng)了信用建設(shè)的責(zé)任感和使命感，初步建立起商品市場信用體系的基礎(chǔ)性架構(gòu)，誠信經(jīng)營的自律機(jī)制切實得到加強(qiáng)。協(xié)會在副食品領(lǐng)域四大行業(yè)內(nèi)進(jìn)行信用評級的同時，著手做好信用評級結(jié)果的推廣應(yīng)用工作。評價結(jié)果在江南晚報、無錫信用網(wǎng)、無錫誠信網(wǎng)、無錫市場網(wǎng)等大眾媒體上公示宣傳，先后在天鵬食品城、金橋國際食品城舉行信用評級授牌頒證儀式，對評級中具有代表性的先進(jìn)企業(yè)、商戶及時總結(jié)經(jīng)驗加以推廣，同時將評價結(jié)果推薦給政府有關(guān)部門、金融機(jī)構(gòu)，爭取他們的支持和政策的扶持。協(xié)會配合已完成評級試點的南方不銹鋼市場建立了誠信聯(lián)盟，為獲得A級以上的誠信企業(yè)、商戶提供金融服務(wù)、產(chǎn)品推廣、專業(yè)知識培訓(xùn)、加工、倉儲、物流等服務(wù)；配合天鵬食品城、金橋國際食品城制定企業(yè)和商戶的守信激勵、失信懲罰制度，切實增強(qiáng)了信用建設(shè)的責(zé)任感和使命感，初步建立起市場信用體系的基礎(chǔ)性結(jié)構(gòu)，有效提升了市場誠信分類監(jiān)管的水平。
（無錫市場協(xié)會胡漢鈞秘書長 撰稿）
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