2019年信用評級工作,從3月初起做調(diào)查摸底等準(zhǔn)備工作,5月8日向市信用辦報送《2019年度信用建設(shè)工作報告》(無錫市協(xié)發(fā)【2019】11號),在市信用辦、商務(wù)局的指導(dǎo)下,經(jīng)過無錫國富通企業(yè)征信有限公司、無錫言恒信用評級有限公司、江蘇新世紀(jì)信息科技有限公司以及無錫五洲國際工業(yè)博覽城、無錫市國聯(lián)金屬材料市場、無錫南方不銹鋼市場共同努力,于6月30日完成評級工作。三個市場共120個商戶自愿申報參加評級,共評出A級以上商戶106家。
評級工作取得了以下成果:
一、市場商戶基本實現(xiàn)了從要我評到我要評的轉(zhuǎn)變。5月30日至6月2日,市場協(xié)會分別在無錫五洲國際工業(yè)博覽城、無錫市國聯(lián)金屬材料市場、無錫南方不銹鋼市場召開了2019年信用評級動員會議,章永星執(zhí)行會長介紹了這次活動的目的、意義。前幾年已評級的天鵬、金橋和南方不銹鋼市場,通過評級取得的成效,大家耳聞目睹,感受到誠信在商業(yè)領(lǐng)域中的巨大作用。不講誠信生意會越來越難做,這是所有商戶的共識。因此大多參會商戶表示主動申報,參與這次評級活動。南方不銹鋼市場已經(jīng)完成了前二輪評級,章會長以去年參評商戶的實例,用商戶身邊的事實教育商戶,引導(dǎo)新的商戶參與評級。參與評級的商戶都積極配合,臺帳準(zhǔn)備充分,對評級公司的提問都耐心回答,提供佐證。優(yōu)質(zhì)商戶都希望通過這次評級活動,在整個商戶中脫盈而出,提高自身知名度,擴大自身的影響力。
二、市場管理方十分關(guān)注商戶的誠信經(jīng)營。參與評級的三個市場管理方都大力支持企業(yè)信用評級,意識很強,把信用評級納入彰顯市場聲譽,作為招商的一塊牌子,開展市場管理的一種有效手段。在動員會上,各市場管理方主動作動員報告,對開展誠信評級的時間節(jié)點和階段工作作了部署。一是企業(yè)主(商戶)要高度重視,誠信評級是今后市場規(guī)范管理的重點工作措施之一,是打造誠信市場的方向;二是積極準(zhǔn)備,根據(jù)市場協(xié)會、信用評級機構(gòu)的要求,在規(guī)定時間內(nèi)作好材料準(zhǔn)備;三是密切配合,對評級機構(gòu)的詢問、資料核對要積極配合,實事求是。希望廣大企業(yè)、個體工商戶積極參加到誠信評級試點中來,為塑造商家誠信形象,樹立品牌效應(yīng),擴大銷售創(chuàng)收,繁榮市場發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。市場方表示制定政策支持誠信商戶發(fā)展,營造市場誠信經(jīng)營氛圍。無錫南方不銹鋼市場是第三次信用評級,目前是無錫市首個重點參與信用評級市場示范點。市場方在信用評級工作啟動前,就提前做好了聯(lián)系商戶、收集材料、整理資料的準(zhǔn)備工作,為第三方評級機構(gòu)進入市場評級帶來了很大的便利,提高了工作效率。國聯(lián)金屬材料市場和五洲國際工博城也按第三方評級機構(gòu)的要求,積極準(zhǔn)備資料,聯(lián)系商戶,保證評級工作的順利進行。
三、先進示范作用為商戶起了標(biāo)桿作用
1、商戶對照評級標(biāo)準(zhǔn)尋找差距。評級機構(gòu)依據(jù)不銹鋼、黑色金屬和五金工具行業(yè)特點,以商務(wù)部《企業(yè)信用評價要素指標(biāo)》和市信用辦《企業(yè)信用基準(zhǔn)評價指標(biāo)體系》為基礎(chǔ),擬定包括基本素質(zhì)、商品質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)、企業(yè)信用、社會責(zé)任等五大方面的指標(biāo)體系框架,召開有市場管理方、市場企業(yè)商戶代表、相關(guān)職能部門參加的座談討論會,反復(fù)對指標(biāo)體系討論修改,制定出符合行業(yè)特點的行業(yè)評價指標(biāo)體系。評價指標(biāo)體系發(fā)申報商戶后,各商戶都能對照指標(biāo),補充資料,尋找差距。知道差距才有努力方向,這對以后誠信經(jīng)營、誠信市場建設(shè)有很好的促進作用。
2、以信用評級為抓手尋找問題
參評商戶反映出的主要問題:1、有兩家商戶違反廣告法;2.存在異地經(jīng)營情況;3.有參評企業(yè)抱怨市場管理方(租金上漲、安全管理一刀切問題);4.普遍關(guān)注評級好處,希望評級結(jié)果有應(yīng)用場景。我們在對商戶的評級中,堅持以促進行業(yè)自律、提高行業(yè)信用水平和風(fēng)險防范能力為目的,堅持評級程序,防止程序簡化和脫節(jié),防止程序的異化和走樣,保持了評級程序的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。對評級中反映的問題,我們提請市場管理方,認(rèn)真研究,加以完善。對商戶違反廣告法和異地經(jīng)營情況,建議市場管理方,組織商戶加強廣告法和公司法的學(xué)習(xí)宣傳,加強對商戶經(jīng)營的監(jiān)督管理,及時整改,合法經(jīng)營。對租金上漲問題建議市場管理方向商戶解釋,取得商戶的共識。對安全管理一刀切問題,請市場管理方認(rèn)真研究,加以改進。評級的好處從商戶的角度講,希望在短期內(nèi)出現(xiàn)實質(zhì)性收益,我們建議市場管理方研究出臺“信用+租”方案,對A級以上商戶在租金、管理減免等方面得到優(yōu)惠,但更要從國家對誠信建設(shè)導(dǎo)向,從商戶的社會責(zé)任和企業(yè)長期發(fā)展方面做好宣傳。
3、搭建應(yīng)用平臺尋求難點突破
商戶經(jīng)商目前存在二難,一是貸款難,銀行沒抵押物不給放款;二是怕壞帳,商戶怕發(fā)貨后收不到款,下游企業(yè)怕付款后拿不到貨。引起風(fēng)險的原因,歸根到底是誠信缺失,沒有誠信的市場必定是一個充滿欺詐的、混亂的市場。
信用建設(shè)是一個長期過程,不會立桿見影。從階段性工作來講,信用評級不是為評級而評級,而是要通過信用評級,逐步解決目前企業(yè)經(jīng)商的難點。
市場協(xié)會在南方不銹鋼市場,利用信用評級不斷進行有益的探索,采用誠信評級+誠信聯(lián)盟+鋼剛好平臺+聯(lián)盟基金的形式,意圖逐步解決目前商戶經(jīng)商存在的二難。南方不銹鋼市場做的工作也僅是基礎(chǔ)性工作,為解決目前商戶經(jīng)商存在的二難創(chuàng)造條件,但更需要政府在政策措施和部門協(xié)調(diào)方面的大力支持,需要銀行、保險機構(gòu)等方方面面的協(xié)助。最近市信用辦印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)南方不銹鋼市場開展信用+市場建設(shè)試點的實施方案的通知》,有政府的支持,各方凝聚共識,市場誠信建設(shè)之路會越走越寬。
(無錫市場協(xié)會秘書處)