無錫市麒銘物業(yè)公司成立于2016 年，注冊資金500 萬。2017 年，麒銘物業(yè)公司接管錫山區(qū)云林農(nóng)貿(mào)市場，公司秉承”人性化服務(wù)，規(guī)范化管理，市場化運(yùn)作，多元化經(jīng)營”的指導(dǎo)思想，2017 年，云林農(nóng)貿(mào)市場獲得全國商品交易系統(tǒng)先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號，2018 年錫山區(qū)創(chuàng)建“省食品安全示范區(qū)”活動中，公司獲得區(qū)嘉獎；2018 年無錫市第四季度農(nóng)貿(mào)市場暗訪督查中，云林農(nóng)貿(mào)市場獲得第一名的好成績；2019 年，云林農(nóng)貿(mào)市場被評定為無錫市四星文明誠信市……在管理云林農(nóng)貿(mào)市場積累豐富經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，麒銘物業(yè)公司不斷發(fā)展壯大，先后接管無錫市新光農(nóng)貿(mào)市場、無錫市東北塘農(nóng)貿(mào)市場、無錫市花卉市場、無錫市落霞農(nóng)貿(mào)市場等。精致的管理，細(xì)致的服務(wù)，公益的活動，麒銘物業(yè)公司獲得了諸多榮譽(yù)，在服務(wù)管理行業(yè)內(nèi)，樹立了企業(yè)良好的形象，贏得了不俗的口碑，取得了驕人的成績！
一、完善管理制度，促管理規(guī)范
沒有規(guī)矩不成方圓，沒有制度管理就沒有約束。物業(yè)管理，只有制度完善才能更好的約束人的行為，規(guī)范人的行為，管理也才能更規(guī)范。麒銘物業(yè)公司為了抓好市場管理，完善建立了一系列管理制度：《農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營管理規(guī)則》《市場文明經(jīng)商公約》《市場環(huán)境衛(wèi)生制度》《市場食品安全制度》《市場消防安全管理制度》《治安防范制度》《市場工作人員規(guī)范》《日常巡場檢查制度》《食品安全溯源管理制度》《食品退市制度》《商品入市索證索票制度》《食品進(jìn)銷貨臺帳管理制度》《協(xié)議準(zhǔn)入制度》《商品查驗登記制度》《市場承諾制度》《投訴公示制度》《價格管理制度》……一系列制度的制訂，為規(guī)范管理提供了前提和可能。在完善制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，麒銘物業(yè)召集相關(guān)人員，對于制度開展學(xué)習(xí)活動，讓每一個制度，都深入每一位市場經(jīng)營者的心中，落實于日常的市場管理工作中。
二、倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，樹管理榜樣
誠信是企業(yè)立身之本，市場經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是信用經(jīng)濟(jì)。為了在市場倡導(dǎo)誠信經(jīng)營的文化，麒銘物業(yè)從細(xì)節(jié)入手，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，樹管理榜樣。
在還沒有統(tǒng)一的智能秤時，麒銘物業(yè)在市場提供校稱砝碼，不定時的監(jiān)督經(jīng)營戶有沒有“鬼秤”。同時，還安排市場管理員，不定期的在公平稱上抽查買菜居民所購菜品，發(fā)現(xiàn)問題以一罰十。市場設(shè)立的“復(fù)秤”處，顧客可以隨時帶著自己購買商品去復(fù)秤，如果發(fā)現(xiàn)短斤缺兩的情況，市場也會作出處理。這一系列舉措，引領(lǐng)著市場經(jīng)營戶誠信經(jīng)營，營造了市場誠信經(jīng)營為榮的氛圍。公平秤，秤出了經(jīng)營戶的誠信行為，也倡導(dǎo)了文明誠信市場建設(shè)的風(fēng)尚。
如果說智能秤、公平秤是一種督促與檢查的話，那么在市場里開展紅黑榜評比，就是誠信建設(shè)的重要舉措。為了做好市場內(nèi)紅黑榜的工作，無錫麒銘物業(yè)管理有限公司首先制定了完善的農(nóng)貿(mào)市場文明誠信經(jīng)營紅黑榜評選制度。在評選制度中，對于評選范圍、評選方法、評選內(nèi)容以及評選標(biāo)準(zhǔn)及獎罰措施都有明確說明，并將內(nèi)容在市場內(nèi)公告。通過這樣的舉措，經(jīng)營戶在經(jīng)營過程中，明確自己必須遵守國家法律法規(guī)、遵守市場制度、嚴(yán)格把握食品安全，做到誠信經(jīng)營。如果被評到文明誠信“紅榜經(jīng)營戶”的，將會在市場顯示屏或顯眼位置公示，還會獲得市場開辦方的獎勵。對于黑榜經(jīng)營戶的處罰，除了在市場顯眼位置公示黑榜名單至下次評選；還會面臨市場開辦方的處罰，并成為市場管理方重點監(jiān)管的對象，將全面加強(qiáng)監(jiān)管力度，增加檢查頻率，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為的一律從重處罰；連續(xù)三次被評為“黑榜經(jīng)營戶”的，年終將不再續(xù)簽合同?！凹t黑榜”，成了云林農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營戶心中的晴雨表。每個經(jīng)營戶，都爭著上紅榜，做誠信商戶。而隨著市場管理的越來越規(guī)范，黑榜的人數(shù)將會越來越少甚至杜絕。
三、關(guān)愛弱勢群體，揚(yáng)管理碩果
“老吾老，以及人之老”說的是在贍養(yǎng)孝敬自己的長輩時，不應(yīng)忘記其他與自己沒有親緣關(guān)系的老人。2017 年6 月，麒銘物業(yè)成立愛心小分隊，主要為市場周圍70 歲以上需要幫助的老人，提供電話買菜、送菜上門的服務(wù)。同時，堅持為市場周圍的孤寡、獨(dú)居、重殘、失獨(dú)老人每周無償贈送一次愛心菜。自愛心小分隊成立至今，堅持了五年，現(xiàn)在一共有四家農(nóng)貿(mào)市場（云林農(nóng)貿(mào)市場、東北塘農(nóng)貿(mào)市場、新光農(nóng)貿(mào)市場、落霞農(nóng)貿(mào)市場），已有四十多戶困難家庭得到了我們愛心小分隊的幫助和關(guān)懷。不管春夏秋冬，還是風(fēng)霜雨雪，每周一次，麒銘愛心小分隊的成員，都會送出暖心的愛心菜，愛心菜不僅有新鮮的蔬菜，更有品種繁多的葷菜?；究梢詽M足這些家庭一周的葷菜量和半周的蔬菜量，保證了這些特殊家庭成員基本的生活。
除了每周為孤寡老人送愛心菜之外，春節(jié)、端午、中秋、重陽等傳統(tǒng)節(jié)日，麒銘物業(yè)還會帶領(lǐng)農(nóng)貿(mào)市場的愛心經(jīng)營戶，會為轄區(qū)內(nèi)的老人們準(zhǔn)備節(jié)日禮物----愛心大禮包，送去節(jié)日的祝福。以重陽節(jié)為例，麒銘物業(yè)早早地為老人們定制了重陽糕，印制了領(lǐng)取券，讓農(nóng)貿(mào)市場的愛心經(jīng)營戶發(fā)放。還為孤寡老人準(zhǔn)備了牛奶、雞蛋、水果等其它禮物。所有愛心活動的資金來源，由云林農(nóng)貿(mào)市場全體誠信經(jīng)營戶和管理員自發(fā)捐助，不足部分均由麒銘物業(yè)補(bǔ)上。
“熱心為居民，溫暖你我心?！薄案兄x云林愛心菜，敬老愛老樹新風(fēng)。”“尊老助老，大愛無疆。”是社區(qū)居民送給麒銘愛心小分隊的錦旗。我們的小菜大愛“愛心菜”的故事，無錫日報、江南晚報、新聞綜合頻道、太湖明珠臺等無錫各媒體爭相報道，受到了社會各界的一致好評?！澳闶窍奶斓臎鲲L(fēng)，冬天的暖陽。感謝你多年以來風(fēng)雨無阻給我們送溫暖。你辛苦了！”是愛心小分隊的受益者孤寡老人在微信上的留言。
優(yōu)秀的管理成就優(yōu)秀的企業(yè)，優(yōu)秀的管理鑄就豐碩的成果。無錫麒銘物業(yè)公司，向管理要質(zhì)量， 勇做行業(yè)領(lǐng)頭羊，近幾年取得了不俗的成績：2017 年云林農(nóng)貿(mào)市場在農(nóng)貿(mào)市場分級分類管理達(dá)標(biāo)工作考核中均名列前茅，獲得區(qū)優(yōu)秀嘉獎；2019 年公司管理的云林農(nóng)貿(mào)市場被無錫市場協(xié)會評為無錫市優(yōu)秀市場；2019 年麒銘物業(yè)公司負(fù)責(zé)人張燕紅同志被評為無錫市市場系統(tǒng)明星經(jīng)理；2019 年公司食品檢測員何金偉同志代表錫山區(qū)質(zhì)量監(jiān)督管理局參加無錫市2019 年食品安全快速檢測技能大賽，榮獲團(tuán)體二等獎，個人三等獎，并被授予“食品安全快檢技術(shù)標(biāo)兵”稱號；2021 年麒銘物業(yè)公司負(fù)責(zé)人張燕紅同志被評為無錫市錫山區(qū)五一巾幗標(biāo)兵；2021 年麒銘物業(yè)公司負(fù)責(zé)人張燕紅同志被評為無錫市三八紅旗手；2021 年麒銘物業(yè)公司管理的云林農(nóng)貿(mào)市場、東北塘農(nóng)貿(mào)市場在無錫市文明城市建設(shè)整改提升農(nóng)貿(mào)市場專項整治行動中，都榮登紅榜；2021 年麒銘物業(yè)公司管理的云林農(nóng)貿(mào)市場在無錫市上半年市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理考評中榮登紅榜；麒銘物業(yè)公司負(fù)責(zé)人張燕紅同志被無錫市文明辦評選為2021 年二季度“無錫好人”……
“管理規(guī)范上標(biāo)桿，勇做行業(yè)領(lǐng)頭羊”，無錫麒銘物業(yè)公司，永遠(yuǎn)走在先進(jìn)管理的路上！
