我市高端建材家居行業(yè)發(fā)展進入新常態(tài)，市場經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)從體量高速擴張向質(zhì)量提升，新興建材家居行業(yè)有較快發(fā)展。行業(yè)發(fā)展發(fā)生了新變化，市場經(jīng)濟運行也出現(xiàn)了新亮點，該行業(yè)眾多市場都在如何轉(zhuǎn)型升級,打造自已的品牌，集聚品牌客戶來做好新時期市場平臺轉(zhuǎn)型升級這篇大文章。
2018年對無錫市具有一定規(guī)模的建材裝飾裝修家居行業(yè)做了抽樣統(tǒng)計調(diào)查。以五洲國際裝飾城、無錫華廈家居港、江陰金三角、紅星麥凱龍、錫滬壹號建材城、金泰國際6個規(guī)模以上建材家居市場為信息采集的樣本。這6個市場已是無錫該行業(yè)三分之一的市場,且經(jīng)營面積已達90.08萬平方米，比同期增加近10%，在建和改建的市場還有增加經(jīng)營面積的趨勢。這6個市場總交易額97.917億元，比去年同期略有下降了，但經(jīng)營者退場情況尚未出現(xiàn)，出租率仍保持95-100%。今天隨著無錫改善性住房的需求量的增加，市場的建材裝飾材料家居的銷售也趨于增長，由此引起的行業(yè)內(nèi)經(jīng)營面積的不斷擴容導(dǎo)之同質(zhì)競爭更加激烈。
今天在建材裝修裝飾家居市場的當(dāng)下，“新零售”、“新技術(shù)革命”以及愈演愈烈的“全屋定制”是人們提得最多的關(guān)鍵字眼，這股力量隨著市場轉(zhuǎn)型升級的推進,將在接下來持續(xù)發(fā)揮它的威力。與此同時，今天我們所感受到的這些力量將會發(fā)生在渾身都是痛處的家裝行業(yè)上，工業(yè)化思維未普及、信息不對稱明顯、用戶需求無法統(tǒng)一、智能家居一直在“紙上談兵”、行業(yè)缺乏技術(shù)變革是投資人常提到的五大類痛處。也是該行業(yè)更深層次的轉(zhuǎn)型升級的著力點。因此，立足近幾年來的行業(yè)發(fā)展，以及首屆進博會給我們在這些行業(yè)的啟發(fā),再結(jié)合多次市場調(diào)研觀察和以上抽樣數(shù)據(jù)所得，我們無錫匯智市場發(fā)展研究所經(jīng)研討給出該行業(yè)今天明天轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的一些思考和體會供大家參考。
一、本行業(yè)未來發(fā)展必須考慮與工業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、信息化之結(jié)合
“規(guī)模不經(jīng)濟”的現(xiàn)象一直存在于建材裝修裝飾家居行業(yè)，正因為如此，裝修裝飾家居行業(yè)的發(fā)展速度一直比較慢，但目前，工業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、信息化的進程正在逐步加快，包括裝配式裝修、批量化生產(chǎn)、定制家具也是行業(yè)對工業(yè)化和效率提升的新嘗試. 無論現(xiàn)在是否被廣泛接受、得到大規(guī)模應(yīng)用，但它的好處將是明顯的——提升生產(chǎn)效率、引發(fā)人們對工業(yè)化和信息化的進一步思考，其標(biāo)志將是實現(xiàn)業(yè)務(wù)鏈條全數(shù)據(jù)化和作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化，這條產(chǎn)業(yè)發(fā)展必經(jīng)之路迎合了全行業(yè)發(fā)展的大趨勢，未來將會有越來越多企業(yè)加入其中。
二、重體驗消費將會逐步替代重產(chǎn)品消費
過去，為什么定制家居的概念會變得十分火熱？為什么在去年的住博會、家具展包括首屆進博會等展會上，定制館的人潮總是最多的？核心原因就在于裝修裝飾家居產(chǎn)業(yè)的客戶已經(jīng)誕生出了整體家裝和個性定制的需求，這意味著消費者已經(jīng)由過去的單一產(chǎn)品消費進入了新的體驗型消費時代，一張桌子、一把椅子已經(jīng)無法簡單地滿足用戶的需求，消費者真正需要的是全品類的整體家裝需求，這也是為什么無論是家電品牌、廚電企業(yè)、家具企業(yè)、建材企業(yè)以及地板公司等不同類型的公司都紛紛做全屋定制的原因。當(dāng)然，做全屋利潤更大也是其中的一大因素，新中產(chǎn)群體的需求日益得到重視恰好代表著消費者個人意識的覺醒，這一點會影響消費習(xí)慣的延續(xù)。
三、建材裝飾裝修家居市場流量將大幅衰減
基于用戶消費行為習(xí)慣的變化，越來越多人開始嘗試從網(wǎng)上直接選購家居用品，而線上線下一體化營銷、打造開放式的“新零售”體驗也成為了很多家居公司的主打牌。然而在線上流量紅利日益衰減的背景下，線下實體店的鋪開也成為了倍受企業(yè)重視的戰(zhàn)略布局。這意味著當(dāng)你面對存量用戶的時候，建材裝修裝飾家居市場已經(jīng)不再是唯一的選擇，它的流量也將得到衰減。那么，企業(yè)應(yīng)該怎么做才能繼續(xù)在線下獲取流量呢？答案只有一句話——你得想方設(shè)法離你的用戶更近，無論是采用互聯(lián)網(wǎng)信息化的方式作宣傳，還是持續(xù)在大型商場里布點，又或者是密切關(guān)注外部環(huán)境帶來的催化作用，都必須把線下流量牢牢抓在手中，這將決定企業(yè)接下來在行業(yè)發(fā)展中所處的位置。
四、精裝交付將帶來新的組織和管理模式
業(yè)內(nèi)人士都知道，精裝交付的政策提出已久，它已經(jīng)成為了板上釘釘?shù)氖虑椋ㄒ贿€不確定的只是它在各地區(qū)推進進程不一。而大批量的精裝交付將在一定程度上變革家裝行業(yè)的作業(yè)流程。無論是組織管理、作業(yè)模式，還是商業(yè)模式、業(yè)務(wù)拓展模式，都不能夠再按原來的路徑去走。當(dāng)下，擺在本行業(yè)面前的，將是擁抱這股趨勢的鑰匙。目前，在房產(chǎn)和家裝這兩個上下游行業(yè)里，已出現(xiàn)越來越多成功轉(zhuǎn)型升級的合作案例。
五、驅(qū)動智能家居產(chǎn)品逐步完善的是創(chuàng)新力
我們提到的智能家居行業(yè)這是轉(zhuǎn)型升級的又一個亮點。如今面臨的問題，是缺乏功能化產(chǎn)品的普及、應(yīng)用性不夠充分、連結(jié)不夠緊密等等。包括首屆進博會在本行業(yè)漸漸地涌現(xiàn)出了好的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品多是一個個能夠解決消費者個別痛處的單品，比如睡眠床墊里的睡眠傳感器、關(guān)于門或窗的智能產(chǎn)品、衛(wèi)浴櫥房的智能化等等層出不窮，這些產(chǎn)品的共性在于只針對消費者的單一痛處，滿足他們的單一需求，可見定制這一個概念與驅(qū)動智能家居產(chǎn)品逐步完善是轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)新力的又一彰顯。不過，由于行業(yè)極其分散且各個渠道的利益較為豐富的特點，它往往會提供給進入者一些新的創(chuàng)業(yè)機會。就看誰會在今天和明天的時間里把握住上述趨勢了。
六、市場轉(zhuǎn)型升級要從精品基礎(chǔ)建材的展示交易為主線，從批發(fā)、零售、倉儲加工、物流配送、電子商務(wù)為一體的多功能、現(xiàn)代化、多元化的方面進行。根據(jù)消費者環(huán)保意識明顯增強，引導(dǎo)各商戶不斷從商品是否綠色環(huán)保、是否低碳節(jié)能，來滿足消費者的需求。鼓勵一些大品牌在實體店增加體驗內(nèi)容，發(fā)展線上線下結(jié)合的O2O模式將線上客戶引流到線下提高便利性。積極適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，進一步加大穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)的力度。
(無錫匯智市場發(fā)展研究所楊四方撰稿)
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